绿韵是一家拥有十多年仿真绿植生产经验的厂家,能在经济快速发展,产品更新日新月异的竞争环境下生存,绿韵靠的不仅是过硬的生产技术,还有令客人满意的产品质量。绿韵这些年来一直就在坚持“质量是工厂的招牌”,并且把把控质量,让客人满意的宗旨一直放在第一位。
一位保加利亚的客人在只看了我们一款产品叶子的情况下向我们下了一个订单,订单包含了挂壁植物,叶束,仿真植物。惊喜来的有点猝不及防。在询问客人对产品有什么要求时,客人的回答是“我对比了几家厂家的产品质量,最终选择了你们家,我相信你们,按正常生产就好”。有了客人这句暖心的话语,我们向客人承诺,一定做出让他满意的产品。于是接下来很顺利的付款,生产。在生产的过程中,我们经常实时拍照给客户,告诉他产品生产的进度,客户在看完生产的照片后准时把尾款付给了我们。考虑到客人是做酒店的,可能对于产品的造型并不专业,于是我们在出货前先帮招聘造型,方便客户直接使用产品。
产品漂洋过海一个月之后终于到了客户的手上。我们在询问客户产品的情况时,客户的反馈是产品还没有到达仓库,于是我们也没有过多关注,计划果断时间后在进行跟踪。但是在几天后客户主动找到了我们,表示要和我们分享我们的产品在酒店的装饰场景。图片如下:
客人对我们的产品质量是做出了如下反馈:
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客人的行为无疑这是对绿韵产品的一种认可,我们在为客人满意而开心的同时,也更深一层次的意识到,质量才是我们取胜的诀窍。我们要坚持和实施的仍旧是“质量是工厂的招牌”,注重质量,狠抓质量。这样,相信在未来的时间里,绿韵的产品一定会走向更宽更广的舞台。